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Información de Envío

1. Costos de envío

El costo exacto se calcula automáticamente antes de finalizar la compra.

  • El envío tiene un costo a partir de $149 MXN, dependiendo de la zona y el código postal del cliente.
  • Envío gratis en compras a partir de $4,299 MXN (total del carrito después de descuentos).

2. Paquetería y tiempos de entrega

Las entregas se realizan únicamente en días hábiles | En temporadas de alta demanda, los tiempos pueden extenderse ligeramente. Todos los pedidos se envían mediante DHL, con un tiempo estimado de entrega de 2 a 3 días hábiles Dependiendo de la localidad y carga operativa de la paquetería.

3. Envíos parciales

Algunos productos pueden enviarse por separado, dependiendo de su naturaleza, inventario o almacén de origen. Si esto ocurre, el cliente recibirá dos o más números de guía correspondientes a cada paquete. No genera costos adicionales para el cliente cuando la compra cumple con el envío gratuito o cuando los productos provienen del mismo pedido.

4. Dirección de entrega

El cliente es responsable de proporcionar información completa y correcta (calle, número exterior e interior, referencias, código postal y teléfono). Errores en estos datos pueden generar retrasos o costos extra que serán responsabilidad del cliente.

5. Rastreo

Una vez procesado el pago, el cliente recibirá por correo electrónico la confirmación del pedido y, posteriormente, el número de guía DHL para rastrear el paquete.